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寧波康貝健康管理有限公司是經寧波余姚市工商注冊成立的新型員工制家政服務機構(非中介),是余姚地區首家專業月嫂、醫院陪護機構,是余姚市一家二級AA企業,同時也是中國家庭服務業協會、浙江省家協、寧波市家協理事單位,2008年起一直是余姚市人民醫院和余姚市第二人民醫院指定陪護服務單位并合作至今。根據市民服務中心“96345”信息平臺回訪求助者對本公司的守約程度、服務態度、職業技能和服務價格等方面因素的反饋,公司每年被余姚市民服務中心評為“便民服務先進單位”,在寧波市商貿流通工作會議上,本公司被寧波市商貿流通服務領導小組評為“2010、2016年度寧波市家庭服務業明星單位”,榮獲“2010、2011、2012、2013、2014、2015寧波市家庭服務業先進單位”、“2011年全國家庭服務行業先進單位”、“2011年全國千戶家庭服務企業”,“5.1服務卡”特約商戶;分別于2012年10月、2015年4月兩次完成寧波市中小型家政服務企業試點建設并驗收合格。

公司實行現代化全程企業化管理,擁有專業的培訓師資,基地和精英管理團隊,為市民派送具有現代家政知識的家政服務人員。持證月嫂一律于市貿易局、勞動局進行專業技能培訓,經考核合格并頒發資格證書。目前公司員工329人,其中:中層以上管理人員7人,業務管理人員9人,專業月嫂135名,專業育兒嫂47名,專業陪護103人,保潔鐘點工18人,其中有大中專以上學歷21人,高級育嬰師37人,初中級育嬰師29人,專業催乳師3人,經絡按摩師2人,公共營養師2人,心理咨詢師1人,家政培訓師2人。公司成立初期主要從事月子護理、育兒嫂服務,九年來已由初期較為單一的專業母嬰護理服務發展至專業催乳師、高級育嬰師入戶指導、醫院陪護(護工)、醫院運送、居家養老、保潔等多項業務。公司積極開展家政服務員技能跟專業知識的培訓,是國家財政撥款家政服務員培訓項目余姚地區指定培訓單位,我司家政服務員培訓基地2011年至今共培訓并通過考核2619名家政服務員。公司從業九年來商業信譽良好,無嚴重違規、無重大質量投訴事件、無重大人身事故,客戶回訪覆蓋面達100%,回訪滿意度達99%。

公司在中國家協各級領導的正確指引下我們始終堅持“為民、便民、利民、安民”的服務宗旨和“耐心、愛心、責任心”的“三心”服務理念,積極發揮自身優勢,強化管理,提升質量、優化服務。公司始終堅持客戶至上、信譽至上為宗旨,讓每一位員工上門服務均要換位思考,讓客戶滿意作為要務!

希望貴院能給我這個機會,為醫院陪護服務工作添磚加瓦,盡一份綿薄之力!

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